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工商管理部门在企业应用中的不足与优化

时间:2020-11-20 来源:现代营销(经营版), 本文字数:3932字
作者:尹君怡 单位:青海民族大学

  摘    要: 基于企业转型发展背景,分析工商管理部门的应用价值,提出实现工商管理部门价值的方法,共享给相关人员参考借鉴。管理实践中积极引入管理新技术与新方法,提升企业的生产力与研发力,能够推动企业经济持续化发展。若想实现工商管理的价值,要做好内部管理模式的调整,加强工商管理队伍的建设,不断提高工商管理的水平,创造更多的价值。

  关键词: 企业转型发展; 工商管理; 生产力; 研发力;

  工商管理是基于改善企业经营管理,遵循现行的法律法规,根据企业业务特点,编制管理制度且实施到管理实践,推动企业持续化发展,属于动态决策管理。现阶段,企业处于转型发展阶段,面临着很多挑战与困难,强化工商管理,做好运营组织与监督管理,结合市场经济变化与企业发展精准判断,适应发展新形势。

  一、工商管理在企业转型中的作用

  阿里巴巴创始人马云说:当前世界正在发生巨大变化,不确定的变化中有些事情是确定的,即数字化发展趋势。数字化以前是为了让企业获得更好,现如今则是让企业活下去。原来数字化进程需要30~50年才能完成,当前已经被快速加速,很有可能缩短到10~20年。现阶段,发展正在进行新一轮变革,给企业带来新机遇。面对发展的确定性,企业都在积极探索如何面临不确定性,尝试通过改革寻找到属于自己的发展模式。例如,创新应用数据技术,积极应用数字技术驱动发展。2020年新冠疫情以前城市街边小吃有能力支持线上运营的不足20%,疫情以后2个月以内几十万夫妻小店开通线上运营。今天所有行业都面临巨大机遇,用数字技术加大研发降低运营成本。
 

工商管理部门在企业应用中的不足与优化
 

  目前很多企业都处于转型发展新节点,每家企业都想抓住发展的机遇,但探索的过程潜在很多风险,工商管理的应用能够发挥积极的作用,具体分析如下。

  (一)防止企业参与不良竞争

  新发展机遇下,企业同样面临很多挑战,尤其是转型之路上的企业。面对未知的市场环境,为获得发展机会与资源,企业或主动或被动参与竞争。参与竞争部分企业应用工商管理精准抓取发展机会,顺利突出重围,但部分企业则因为工商管理不当,出现不良竞争被淘汰出局。市场竞争中企业决策失误,做出失信于市场的行为,则面临难融资的情况,影响着企业的持续化发展。切实发挥工商管理部门的作用,做好企业行为监督,可防范企业不良竞争,避免产生违法乱纪行为,维持良好的市场竞争环境。

  (二)提供科学化指导

  整个市场活动中,工商管理部门起到“服务者”的作用,对市场出现的各类问题,通过全面考察与调研,提出有效的引导与指导方法,寻找问题产生的原因,明确扰乱市场稳定发展的主要因素,提出优化管理经营的方法,为企业提供科学化指导,助力企业顺利渡过转型发展的难关。工商管理部门发挥监督与管理的职能,督促企业依法守规参与市场竞争,规范其市场活动行为,使其能够合理规范参与竞争。对处于转型发展阶段的企业,采用调控手段,既能够避免企业参与不健康的市场竞争,同时能够提供科学化指导,促使其顺利转型。

  (三)服务作业

  工商管理部门和企业的接触中,更多的是为其提供服务,通过提供各种服务,促进企业持续化发展。例如,结合现行的法律法规,为企业提供转型发展所需的信息。企业结合获得的信息,根据市场当前发展与规律特点,进行经营分析,做到精准化决策,实现顺利转型发展。

  (四)法制作用

  法律明确了工商管理部门存在的合法性与意义,随着法制化进程的不断加速,工商管理部门的法制作用日益凸显。市场经济的规范化发展,要做好长效的监督与管控。工商管理部门认真遵循现行的法律法规,加大对违法行为的惩治力度,发挥法制作用,助力企业转型发展。

  二、工商管理部门在企业应用中存在的问题

  (一)管理体制需完善

  信息化与网络化背景下涌现出很多新兴事物,随着数字化的到来,未来将会出现更多的新事物,若想切实发挥工商管理部门的职能与作用,要面向未来与发展,积极完善管理体制。目前,工商管理制度还存在着空白区,覆盖的全面性不足,给企业经营与转型发展等有着很大的影响,具体体现在以下方面。

  1. 制度内容陈旧且单一

  现阶段,5G技术、区块链、数字化、自动化与智能化等成为热点词汇,在这背后涌现出各类企业,有提供制造的、有提供技术服务的、有负责产品销售的,给工商管理部门工作的开展与落实,带来极大的挑战。现有的管理制度,尚未实现完全覆盖,存在着覆盖面不足与制度更新慢等问题,需要加以完善。

  2. 区域差异性

  每个地区的情况都不同,现行的管理制度,具有区域差异性特点,主要是保护地域经济,存在着忽略外部资源保护的问题。

  3. 制度存在漏洞

  若工商管理制度存在漏洞,极易给不法分子“钻空子”的机会,影响着工商管理部门的职能作用发挥[1]。

  (二)缺少管理人力资源

  企业不断转型发展,经营模式不断发生变化,产品与服务等也都呈现时代特点。工商管理部门若想保持自身的“生命力”,最好跑在企业前面,总归不能过于滞后于企业,能够快速响应市场经济下的企业动作,发挥自身的监督与管理职能,加以规范与引导。这对工商管理部门工作人员的业务能力,有着很高的要求。既需要拥有扎实的基础与技能,还能够快速更新知识与方法。目前,工商管理部门拥有的人力资源虽然能够满足现状需求,但是已经出现“力不从心”的现象。从人才队伍的建设与管理分析,缺少有效的人才培训体系,采用的培训方法落后且内容陈旧;培训的实用性不强,未能面向市场与企业需求,拥有的人力资源难以匹配工商管理部门工作实际。

  (三)执法力度需要提升

  根据工商管理部门的职能分析得知,其既起到监督管理作用,同时兼具法制作用等,按照现行的法律法规执法,规范企业经济行为,进而发挥自身的职能作用。目前,工商管理部门工作中执法力度不强问题日益凸显,具体体现如下:1.执法方式缺少创新性,采用的手段未能适应企业发展新形势;2.影响因素较多。例如,地域保护因素等,使得工商管理部门的执法工作受到影响[2]。

  三、工商管理部门在企业应用的优化策略

  (一)完善管理体制

  新时期,工商管理部门要面向企业发展现代化,梳理当前的管理体制,围绕管理制度覆盖的空白点,提出完善措施与方法,构建完善的管理体系。网络经济时代下,工商管理积极变革适应发展新形势,获得不错的成效。面向未来的万物互联与数字化发展,企业快速转型发展,工商管理部门也必须要积极革新,构建完善的工商管理体系,助力市场经济更好地发展[3]。工商管理部门需要积极创新管理理念与模式,引入新理念与新方法,创新并且优化工商管理模式,切实发挥其促进经济发展的积极作用,推进网络经济的持续化。

  (二)贯彻服务理念

  推动企业转型发展,工商管理部门要面向企业提供全面的服务,使其能够顺利过渡。这需要贯彻优质服务与便捷服务的理念,提升服务的质量。以某工商管理部门为例,为给区域内的企业提供优质服务,防范企业出现违规经营与违法经营行为,结合服务对象的特点,推出“五提醒”服务,包括缴付出资到期提醒服务、营业期限届满提醒服务、许可事项到期提醒服务、企业年检到期提醒服务、商标续展到期提醒服务,利用服务平台与相关渠道及时告知各项临期事项,为其提供贴心服务,帮助企业降低经营风险,增强自律意识。新时期,工商管理部门面向企业提供服务,要始终贯彻落实便捷服务的理念,提高服务质量与水平,创造更多的价值。制定完善的管理制度,做好人员服务情况的考核,分析服务不足与问题,采取完善与优化措施,实现工商管理部门的价值与作用,助力企业持续化发展[4]。

  (三)搭建信息化服务平台

  基于全民创业背景下,企业的数量不断增加。根据工信部发布的数据显示,截至2018年年底,中国中小企业数量超过3000万家,个体工商户数量已经超过7000万户,贡献全国50%以上的税收,超过60%的GDP以及80%以上的劳动力就业。随着企业数量的不断增加,工商管理部门的服务压力不断增加。传统的服务模式下,多采取手工登记与处理的方法,效率低下且极易出错,无法满足当前的服务需求。基于此,引入信息化技术手段,构建信息化服务平台,使得企业能够网上登记注册和提交申请等,提高业务办理的效率,实现电子化服务。以基于ASP.NET的工商管理业务服务平台为例,根据业务需求,开发了相应的模块,能够为企业提供便捷服务,整理如表1所示。随着科学技术的不断发展应用,例如大数据技术与云计算技术等,未来工商管理部门可开发更多的功能,为企业提供更多的服务。

  表1 信息化服务平台的功能
表1 信息化服务平台的功能

  (四)加大管理队伍的建设

  新时期,工商管理部门的业务要求不断提高,加之企业面临的竞争环境日益复杂,如何更好地为企业提供服务,做好监督管理,保持市场竞争的合法性,成为研究的重点。这需要注重管理队伍的建设,引入专业人才,对接各类业务,为企业提供针对性与个性化服务,使其能够得到便捷的贴心服务。根据业务办理、监督管理、执法等具体工作的需求,积极组织人员培训,使其能够掌握新知识与新技能以及新方法,切实提高管理的效率与质量,实现工商管理部门存在的价值与意义,促进企业更好的发展。通过认真服务、严格执法,规范企业之间的竞争,维护市场良性发展。

  结束语:

  综上所述,工商管理部门的应用,对促进企业规范化竞争、合法化经营、顺利渡过转型期,起到积极的作用。文中结合实践,提出贯彻服务理念、搭建信息化服务平台、加大管理队伍的建设等策略,促进工商管理工作的持续化发展。通过不断完善与优化工商管理工作,切实提高工商管理部门的价值水平。

  参考文献

  [1]孙强.关于企业工商管理的职能与实施的探究[J].中国市场,2020(25):106-107.
  [2]贾国云.浅论新时期如何提高企业工商管理水平[J].经济师,2020(09):294-295.
  [3]邵柏.浅析工商管理对企业转型的重要性[J].商讯,2020(24):105-106.
  [4]孙发清.企业工商管理中科技创新的重要性探讨[J].财富时代,2020(08):170-171.
  [5]张玲燕.企业转型发展中工商管理部门的作用分析[J].现代商业,2019(18):128-129.

  原文出处:尹君怡.企业转型发展中工商管理部门的应用分析[J].现代营销(经营版),2020(11):30-31.
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