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银座佳悦酒店人力资源管理模式研究

时间:2015-03-03 来源:未知 作者:傻傻地鱼 本文字数:1135字

  摘要
  
  伴随经济全球化的迅猛发展,加强对酒店人力资源管理的研究尤为重要。人力资源不再是传统意义上单纯的人事管理,而是已逐步上升到了战略的高度,与酒店的生存发展密切相关。纵观全球,“竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战”这三大方面的竞争将会提高人力资源管理的实践性,人力资源职能由事务中心到卓越绩效中心再到业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。本文从银座佳悦酒店的招聘、培训、绩效考核评估以及激励制度等方面存在的问题,运用文献研究法、实证研究法、个案研究法、定量分析法及定性分析法,结合自己的工作实践,运用人力资源管理理论,阐述了自己对于银座佳悦酒店的招聘、培训、绩效考核评估以及激励制度等方面改进办法。

  关键词:银座佳悦 人力资源 人力资源管理


  目 录
  
  1 前言
  
  1.1 研究意义
  1.2 研究方法
  1.3 技术路线
  1.4 国内外研究综述
  1.4.1 国外研究综述
  1.4.2 国内研究综述
  
  2 酒店人力资源管理的影响因素及对酒店发展的影响分析
  
  2.1 酒店人力资源管理的影响因素分析
  2.1.1 酒店战略对酒店人力资源管理的影响
  2.1.2 管理模式对酒店人力资源管理的影响
  2.1.3 酒店人力资源管理的其他影响因素
  2.2 人力资源管理对于酒店发展的意义
  2.2.1 有利于组织结构调整和优化
  2.2.2 有利于组织职能的有效发挥
  2.2.3 有利于酒店经营活动的顺利进行
  
  3 银座佳悦酒店人力资源管理现状及问题分析
  
  3.1 银座佳悦酒店简介
  3.2 银座佳悦酒店人力资源管理现状
  3.3 银座佳悦酒店人力资源管理实践中存在的问题
  
  4 银座佳悦酒店的员工招聘与配置
  
  4.1 银座佳悦酒店员工招聘与配置管理概述
  4.1.1 员工招聘与配置的内涵
  4.1.2 银座佳悦酒店员工招聘与配置的分析和运作过程
  4.2 国家政策调整下银座佳悦酒店的人员配置
  4.3 酒店员工的离职管理
  4.3.1 银座佳悦酒店人员离职分析
  4.3.2 员工流失给酒店带来的影响
  
  5 银座佳悦酒店人力资源培训管理
  
  5.1 银座佳悦人力资源培训的种类
  5.1.1 员工职业生涯发展的培训
  5.1.2 员工的计划管理培训
  5.2 银座佳悦酒店人力资源培训管理中存在的问题
  5.2.1 酒店按照培训计划举行的培训并不引起重视
  5.2.2 班前、班后会培训轻松带过
  5.2.3 培训课程不能完全结合实际情况
  
  6 银座佳悦酒店的员工激励及绩效评价
  
  6.1 银座佳悦酒店的员工激励
  6.1.1 评优及奖励
  6.1.2 晋升
  6.2 银座佳悦酒店的员工绩效评价
  
  7 提升银座佳悦酒店人力资源管理工作完善建议
  
  7.1 银座佳悦酒店员工流失的对策分析
  7.1.1 人本管理
  7.1.2 切实提高员工的薪酬福利水平
  7.1.3 切实帮助员工制定并落实职业生涯规划
  7.1.4 增强对员工的培训和思想教育
  7.1.5 依据人员编制适当安排人元
  7.2 给与银座佳悦培训管理的建议
  7.3 提高绩效评价过程的效果分析
  7.4 关于银座佳悦酒店员工激励的建议
  
  结论
  
  参考文献
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