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“80后”公务员工作满意情况测评分析

时间:2017-01-11 来源:未知 作者:傻傻地鱼 本文字数:1609字

  摘 要

  工作满意度是一种态度,它会影响到人们的身体和心理健康。"80 后"公务员作为年轻一代已经步入社会管理队伍,并在其中发挥着重要的作用。他们有着坚定的思想,有着开阔的视野、有着积极的上进心、有着丰富的创造力,他们给公务员队伍带来了新的气象。但在他们的职业生涯中存在着收入、提拔、学习、体制、交往等方面的影响和困扰,这将直接影响他们的工作满意度,进而影响到他们的工作绩效。聚焦"80 后"公务员的工作满意度,提高:"80 后"公务员的工作积极性,有利于提高政府公共服务水平和行政效能。本文主要依据满意度理论,并结合结构方程模型,在方法上对 J 市"80 后"公务员工作满意度测评进行了分析。概括如下:

  首先,探讨了本文要解决的问题,列举了一系列相关的研究理论、研究的方式及其目的和意义,同时也对全世界所有研究公务员工作满意度的相关概念和理论进行了概括。

  其次,阐述了本文研究的相关基础问题,其中内容主要涉及结构方程模型以及顾客满意度的相关知识。

  再次,构建"80 后"公务员工作满意度结构方程模型并进行实证分析,是笔者分析的核心内容之一。一是对"80 后"公务员工作满意度结构方程模型的框架及指标体系进行了研究,同时利用图画的方式将其阐述的更清晰明了,又用数学方程式分析了影响公务员满意度的相关因素之间的联系。二是采用公民问卷的的形式作为媒介进行测试,满意度问卷显示其有较理想的可行性和实用性,能够应用于探索公务员满意度的问题上。三是使用正式调查取得的数据对模型进行验证性运算和分析,建立了较理想的"80 后"公务员工作满意度结构方程模型,同时应用此方法调查了我市 80 后公务员的工作满意度指数。

  最后,通过全文的分析,我们得出一些相关理论的结论,提出了相关的建议,同时看到了全文的缺点和应该深入研究的方向。

  关键词:"80 后"公务员;SEM 模型;工作满意度

  目录
  
  摘要
  
  第 1 章绪论
  
  1.1 选题背景和意义
  1.1.1 选题背景
  1.1.2 理论意义
  1.1.3 现实意义
  1.2 文献综述
  1.2.1 对工作满意度进行定义的综述
  1.2.2 对工作满意度进行测量的综述
  1.2.3 对工作满意度影响因素的综述
  1.2.4 对工作满意度实证研究的综述
  1.2.5 对工作满意度和工作绩效之间关联性研究的综述
  1.3 研究方法与研究内容
  1.3.1 研究方法
  1.3.2 研究内容
  1.4 创新之处及不足之处
  
  第 2 章工作满意度测评理论基础
  
  2.1 结构方程基本理论
  2.1.1 结构方程模型的产生与发展
  2.1.2 结构方程模型的基本原理
  2.1.3 结构方程模型算法
  2.2 顾客满意度理论
  2.2.1 顾客满意的基本概念
  2.2.2 顾客满意模型的提出
  2.2.3 顾客满意度的特点
  2.3 基于结构方程的顾客满意度模型算法和思路
  2.3.1 理论模型的设定与因果路径图的构造
  2.3.2 模型方程式的构建
  2.3.3 模型的识别和参数的估计
  2.3.4 数据拟合的精度点评以及模型的修正
  2.4 国内外基于 SEM 的顾客满意度模型研究与应用
  2.4.1 国外基于 SEM 的顾客满意度模型研究
  2.4.2 我国基于 SEM 的顾客满意度模型应用
  
  第 3 章 "80 后"公务员工作满意度模型的构建
  
  3.1 "80 后"公务员工作满意度模型框架设定
  3.1.1 "80 后"公务员工作满意度模型的研究假设
  3.1.2"80 后"公务员工作满意度模型基本结构
  3.2 "80 后"公务员工作满意度模型的指标体系
  3.2.1 建立"80 后"公务员工作满意度测评指标体系的原则
  3.2.2"80 后"公务员工作满意度测评指标体系的构成
  3.3 "80 后"公务员工作满意度模型路径图及方程式的建立
  3.3.1"80 后"公务员工作满意度路径图
  3.3.2"80 后"公务员工作满意度模型方程式建立
  
  第 4 章 "80 后"公务员工作满意度测评实证分析
  
  4.1 工作满意度调查问卷编制
  4.1.1 研究目的
  4.1.2 研究对象
  4.1.3 调查工具
  4.2 "80 后"公务员工作满意度模型验证及分析
  4.2.1 研究目的
  4.2.2 研究对象
  4.2.3 信度、效度分析
  4.2.4"80 后"公务员工作满意度模型测评指标数据计算
  4.2.5"80 后"公务员工作满意度模型测评结果分析
  4.2.6"80 后"公务员工作满意度指数测定
  4.3 本章小结
  
  第 5 章结论与启示
  
  5.1 研究结论
  5.2 研究建议
  5.3 研究局限性和后续研究方向
  
  参考文献


 

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