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80后政府工作者满意状况探析结论与参考文献

时间:2017-01-11 来源:未知 作者:傻傻地鱼 本文字数:4142字

  第 5 章 结论与启示

  5.1 研究结论。

  本研究致力于对J 市"80后"公务员的工作满意度和工作绩效进行全面的了解和促进。并采用合适的方法进行分析,最终能够得到下述结论:

  (1)J 市"80 后"公务员工作满意度量表总计包含了六个维度,经过我们的测试,发现这种类型的量表具有较高的可信度。

  (2)J 市"80 后"公务员工作满意度整体处于普通工作满意程度,满意度从低到高的顺序依次是: 环境因素、团队协作因素、领导管理因素、工作因素、发展因素、薪酬因素。

  (3)J 市"80 后"公务员自评工作绩效处于中等偏上程度,其中任务绩效高于关联绩效。

  5. 2 研究建议。

  在我国现行的公务员管理制度下,"80 后"公务员作为进行各种为民服务工作的践行者和干部梯队建设中的重要主体,仍面临着工资偏低、晋升渠道狭窄等问题,对工作产生诸多不满,这些不满在一定程度上影响了其工作绩效。而一个廉洁高效的政府需要状态良好、效率突出的公务员队伍,这就对提高"80 后"公务员工作满意度提出了要求。要提高"80 后"公务员工作满意度,可以从以下 4 个方面着手。

  加强对"80 后"公务员工作满意度的物质激励。马斯洛提出的需求层次理论表示,人产生的需求是可以分成多层的,那么如果想切实地激励到人的行为,最直接最重要的动力是那些最迫切的需要。我国目前飞速发展的经济促使群众心里的物质意识愈发地庞大,传统的以精神激励为主要手段的激励已经不适合当今的社会了。

  所以对于 80 后的公务员实行管理策略的时候,必须要首先清楚他们的需求层次,随后在法律法规允许的前提下尽可能地满足他们的最关键的需求。研究表明,"80后"公务员物质回报上满意度相对较低,所以务必要提高对表现优异的公务员的物质奖励规模,不断提升他们自身的工作满意度,激励他们发自内心地去工作。需要注意的是,按照亚当斯的公平理论,也就是说在采取物质激励的过程中切记要保证公平公正。

  (2)不断增多"80 后"公务员的培训次数。学习型组织对于职员的要求不应该仅仅局限于学习同工作相关的内容,更应该将重心放在教会他们解决实际问题的方法,不断地提升他们的工作能力,满足他们在日益竞争的市场环境下的自身需求。

  "80 后"公务员受教育程度较高,对于新知识有着比较好的接受能力。即便本文调查的对象普遍是科员及以下身份的"80 后",职级相对比较低,但他们是 J 市公务员队伍的中坚力量,现在 J 市的进步少不了他们,未来 J 市的发展更离不开他们。笔者认为,应该不断提高他们具有的基础知识水平,培养其良好地综合素质,进而实现更多的业务量,促使他们能够提供给 J 市更好的服务。实行质量比较高的培训不止可以增强公务员自身的责任感,更可以提升道德水平。

  (3)不断扩展"80 后"公务员发展平台。本次研究对象普遍拥有着本科以上的学历,他们对自己的未来都充满了希望,渴望自己能够有朝一日被领导赏识进而可以升职与发展,但是因为目前提供给他们的发展平台太窄了,机会也是少之又少,导致"80 后"公务员很难能实现顺利地晋升。对于这样的情况,单位能够采取适当的措施,不管是减少工作年限还是调整其他的硬性指标,都能够给予年轻人更多的职位,给他们更多的发展机会,进而增加他们的满意度,促进他们自身和组织的共同发展。

  (4)改变组织的工作环境,使其逐渐趋于充满和谐交流的环境。因为"80 后"多数是家中独子,其在成长中养成了同龄人之间的交流和沟通的习惯,但随着社会主义市场经济的发展,人与人之间的竞争日趋激烈,笔者在访谈中得知很多人一旦参加了工作,几乎很难和同事之间培养良好的关系,更不用说上下级之间。并且洛克提出的差距理论中明确表示,期望越大失望越大,如果一个人经历的实际同他心中的预期有着比较明显的差距必然会导致满意度直线下降。这可以表明工作关系对于 J 市"80 后"公务员的工作满意度方面起着非常重要的影响力。所以若是想要有效地提高他们的工作满意度,就务必要从以下三个方面的内容切入:一是单位多组织团体活动,增加同事之间联系的机会,拉近同事之间的关系,增进同事之间的感情;二是领导应该腾出一些时间同"80 后"公务员进行畅谈,不仅仅能够增加上下级之间的感情,更能利于互相启发、统一认识,促进工作的开展;三是倡导同事之间互帮互助,无论是工作上的协作还是生活上关心,都能增加组织的凝聚力,进而通过他们的工作满意度。

  5.3 研究局限性和后续研究方向。

  本文具有一定的缺陷,主要体现在下面几个方面:

  (1)样本选择。因为时间、人力等方面的限制,调查的样本范围比较窄,数量也不够,包含的部门也不完整。所以在日后的研究中应该在这几方面不断地改进,进而得到更有代表性的结果。

  (2)问卷设计。即便对传统比较经典的度量表进行了良好的参考,但是因为本人有限的知识水平,所以最终涉及的问卷内容依然不全面,根本没办法全部涵盖所有的 J 市"80 后"公务员工作满意度的影响因素,问卷的结构和内容都有比较大的进步空间。因此在以后的研究中应增加相关知识的学习,深入了解影响 J 市"80 后"公务员工作满意度的因素。

  (3)研究方法。本文采用调查问卷形式进行研究,因为被调查者在填写问卷时的心情无法被我掌控,问卷可能受到被调查者当时情绪等主观因素而影响,导致最终得到不真实的数据。所以,在日后的研究过程中务必要采用多种研究方法进行综合分析 J 市"80 后"公务员工作满意度情况。

  (4)研究领域。由于时间有限,本研究主要对 J 市"80 后"公务员工作满意度和工作绩效进行了简单的研究,而对于与之相联系的其他领域却没有进行进一步的调查研究,使得本次研究看起来具有较大的局限性,所以在日后的研究当中,应拓展相关领域的研究。

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