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某银行财务共享服务中心的现状与改进设计

时间:2020-11-20 来源:山西大学 本文字数:5842字
作者:段佳娜 单位:山西大学

  中 文 摘 要

  
  财务共享服务是一种新型的财务管理模式,在上世纪经济全球化的过程中,最先在西方大型企业提出,随后国内越来越多的大型跨国公司也开始了这种新模式的探索历程。在财务全球化的进程中,越来越多的跨国企业成功上线并有效地实施了财务共享服务,解决了企业在规模扩张过程中所遇到的运营成本增加,管理难度加大,风险不断提升等问题,财务共享服务的运营模式展现出来极大的优势。这场通过科技化和现代化手段来完成的财务基础的变革和再造成为了大势所趋。GF银行是一家综合金融服务公司,随着业务规模的扩大和分支机构的不断建立,GF银行也开始逐步推进财务共享服务中心的建设。但是在具体实施过程中,也面临着一些问题,无法将财务共享服务中心的优势充分发挥出来。GF银行仍需针对现阶段财务共享服务中心和财务管理模式的一些问题,提出优化方案,以完善财务共享服务中心的职能,提高经营管理能力。


某银行财务共享服务中心的现状与改进设计
 

  
  本文以GF银行财务共享服务中心为研究对象,深入分析其运作过程中的问题,并为GF银行财务共享服务中心的优化提供思路和方法。本文首先阐述了GF银行财务共享服务中心的选题背景、主要研究意义、研究内容和思路,以及论文的研究方法及结构安排等。然后结合相关理论及国内外现状,深入挖掘财务共享服务中心的核心,对GF银行目前财务共享服务中心搭建所取得的成效,并对其当前经营发展中存在的主要问题进行分析和总结。同时,借鉴国内外优秀公司关于搭建财务共享服务中心的经验,得到财务共享服务中心平台优化的启示,设计对GF银行财务共享服务中有关财务共享服务中心流程的梳理、系统搭建、人才培养等部分的优化方案及预期效果。最后提出GF银行财务共享服务中心的优化流程的保障措施,主要从管理层、过程管理和项目团队建设方面提供保障支持。通过案例研究得知,财务共享服务是一种有效帮助企业降低成本,提升运营效率的创新模式,希望GF银行财务共享服务中心的优化方案能够应用到更多的企业中,为企业发展创造更大的价值。
  
  关键词:   共享服务;财务共享服务中心;优化设计。
  

  ABSTRACT

  
  The financial sharing service is a new type of financial management model. In the process of economic globalization in the last century, it was first proposed by large western companies, and then more and more large transnational companies in China began to explore this new model. In the process of financial globalization, more and more multinational companies have successfully launched and effectively implemented financial sharing services centers, which has solved the increase in operating costs, increasing management difficulties, and growing risks encountered by enterprises in the process of scale expansion, showing a great merit by virtue of the operating model of the financial sharing center. The revolution of financial foundation and reestablishment have become an irreversible trend through scientific and technological means. China Guangfa Bank is a comprehensive financial services company. With the expansion of business scale and the continuous establishment of branches, CGB has also begun to gradually build the financial sharing service center. However, in the specific implementation process, there are also some problems, and the advantages of the financial sharing service center cannot be brought into full play. CGB still needs to propose optimization solutions to some problems of the current financial sharing service center and financial management model in order to perfect the functions of the financial sharing service center and improve its operational management capabilities.
  
  This paper takes Financial Sharing Service Center at CGB as the research object, analyzes the problems in its operation process in depth, and provides ideas and methods for optimization of Financial Sharing Service Center at CGB. This paper explains the background and purpose of the selected topic at first, then the main roles, the research content and ideas of the research, as well as the research methods and structural arrangements of the paper. Next, based on the relevant theories and the current situation at home and abroad, this paper explores the cores of the financial sharing center deeply, and not only analyzes but also concludes the results achieved by CGB’s current financial sharing platform and problems in its current business development. At the same time, drawing on the experience of excellent domestic and foreign companies on building financial sharing platforms, this paper unfolds inspiration from the optimization of the financial sharing service center , designs optimization plans for teasing the process of financial sharing service center, system construction, and talents training, and prospective results in financial sharing mode of CGB’s bank.
  
  Finally, this paper proposes safeguard measures for optimizing the process of the CGB’s financial sharing service center, which mainly provides guarantee expenses from the aspects of management sphere, process management and project team building. It is learned from the case study that the financial sharing center is an innovative operating model that effectively helps enterprises reduce costs and improve efficiency. It is hoped that the optimized solution of the financial sharing service center can be applied tomore enterprises and create greater value for enterprise development.
  
  Key words:    sharing service; financial sharing service center; optimization design。
  

  第一章  绪 论
 

  
  1.1、选题背景。

  
  在经济全球化的浪潮推动下,各个国家连接在一起,促进了各国投资贸易的繁荣发展,跨国企业迅速在全球各地扩大经营规模,纷纷建立分子公司,在高速发展的同时也给各国企业带来了挑战。如何优化财务管理模式,降低财务成本,提高综合竞争力,成为了企业不断思考与探索的问题。
  
  财务共享服务中心通过优化业务流程,整合公司结构,将分散于各机构的重复性高、易于标准化的财务业务,进行流程再造,并集中到共享服务中心统一进行处理。[1]同时将专注处理重复性财务业务的人员解放出来,分配到更能提高公司实力的业务中去,提升办公效率,降低经营成本,为公司的风险管控、战略决策提供了强有力的保障。
  
  财务共享服务中心的出现迅速引起了各个国家大型企业的关注,然而我国对财务信息共享模式的研究起步较晚,认识不深,导致财务共享模式的构建及执行过程中存在着问题,优化财务模式的作用不显着。如何基于国内企业的发展特色,建立财务共享服务中心,成为了国内企业探索尝试的新课题。
  
  GF 银行于 1988 年在中国改革开放的前沿阵地—广东省广州市成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一,现为中国人寿集团成员单位,是一家国有控股的全国性股份制商业银行,经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务。目前,GF银行已经在全国各大城市建立了 862 家营业机构,并与全球多个国家和地区的金融机构建立了密押关系,拥有广大的对公客户、个人客户、信用卡客户和移动金融客户群体,并为其提供优质、全面的金融服务。
  
  2016 年,GF 银行正式启动财务转型计划,建立财务共享服务中心,提出建设GF 银行大总账体系以及新费用报销系统,为建设“功能完备、业务多元、特色鲜明、国内一流”新广发,建成国际一流金融保险集团,提供强大的财务支持。
  
  目前,许多公司将财务共享服务中心的构建,作为公司财务信息规范化、财务管理精细化的推手,助力公司紧跟社会发展,提升公司综合实力,保持公司良好向上的发展态势。另外,国家在政策层面也对建立财务共享服务中心提供大力支持。
  
  财政部在《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》中指出,“鼓励企业利用专业化分工和信息技术优势,建立财务共享服务中心”。国资委在 2014-2015 年间,多次组织大型企业,针对财务信息化和财务共享服务中心的建立开展专题讨论。[2]国家政策的支持,使得财务共享服务中心在我国迅速发展。因此对国内财务共享模式案例的研究分析以及对存在的问题进行合理优化都有值得参考的意义和价值。
  
  1.2、 研究目的与意义。
  
  1.2.1、 研究的目的。

  
  论文研究的目的在分析公司现有的财务模式的问题上,借鉴国内外优秀的优化财务共享服务中心的案例,提出满足公司业务发展的财务共享优化方案,以 GF 银行为例,论述有关财务共享服务中心组织构架、业务流程、员工管理、信息系统及安全、风险管理等几个方面的优化以及优化实施的保障措施,改善 GF 银行现有的财务共享服务中心模式,并对实施效果进行预测,旨在为财务共享服务中心在更多的中国企业得以有效运用,最终实现国际化发展方向提供理论依据与指导。
  
  1.2.2、 研究的意义。
  
  本文的研究具有一定的理论意义和现实意义,在对我国财务共享服务中心平台搭建的优化方面提供部分理论补充,同时从商业银行财务共享服务中心的特征出发,提出了商业银行财务共享服务的优化流程的相关建议,对更多企业建立财务共享服务中心提供经验参考。
  
  财务共享服务中心是顺应全球化时代的重大改革,是财务管理模式的创新,是持续更新,持续优化的过程,需要不断的在已有的案例上进行完善。而且我国对财务共享服务中心的理论研究与实施落地的起步较晚,与国外目前运行相对成熟的财务共享服务中心相比,仍有许多需要优化改进的地方。我国多数公司的财务信息的产生,仍靠大量的繁冗的手工处理方式产生,只有加快推进财务共享平台模式的建立与优化,对财务信息集中化、作业化、标准化、自动化处理,提高办公效率的同时,提高财务核算中记账、报表的准确性,使公司的业务顺畅的发展,走可持续发展路线。
  

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  1.3、研究内容与方法
  1.3.1、研究的内容
  1.3.2、研究方法.
  
  第二章  文献综述与相关理论.
  
  2.1、国内外研究文献综述.
  2.1.1、国外研究文献.
  2.1.2、国内研究文献
  2.1.3、国内外文献评述
  2.2、财务共享服务中心的理论基础.
  2.2.1、财务共享服务中心的定义.
  2.2.2、财务共享服务中心的模式
  2.2.3、财务共享服务中心的特点
  2.2.4、财务共享服务中心的相关理论
  2.3、建立财务共享服务中心的优劣分析.
  2.3.1、建立财务共享服务中心的优势分析.
  2.3.2、建立财务共享服务中心的劣势分析.
  
  第三章  GF 银行财务共享服务中心的现状分析
  
  3.1、 GF银行基本情况
  3.1.1、 GF银行概述.
  3.1.2、GF银行财务发展战略.
  3.1.3、GF银行实施财务共享前的问题
  3.2、GF银行财务共享服务中心现状
  3.2.1、财务共享服务中心业务覆盖范围
  3.2.2、财务共享服务中心实施步骤.
  3.2.3 、财务共享服务中心的成效.
  3.2.4、财务共享服务中心的问题
  
  第四章  国内外优秀财务共享服务中心的案例借鉴
  
  4.1、国内财务共享服务中心的案例借鉴
  4.1.1、 中兴公司简介.
  4.1.2、中兴公司财务共享服务中心成功因素分析.
  4.2、国外财务共享服务中心的案例借鉴
  4.2.1、 IBM公司简介.
  4.2.2、IBM公司财务共享服务中心成功因素分析.
  4.3、国内外财务共享服务中心的案例借鉴与启.
  
  第五章  GF 银行财务共享服务中心的优化方案设计.
  

  5.1、优化方案的目标和原则
  5.1.1、优化方案的目标.
  5.1.2、优化方案的原则
  5.2、GF银行财务共享服务中心的优化设计及预期效果
  5.2.1、 GF银行组织架构的优化
  5.2.2、 GF银行业务流程的优化
  5.2.3、GF银行员工管理的优化
  5.2.4、GF银行信息系统及安全的优化
  5.2.5、GF银行风险管理的优化
  5.2.6、 GF银行优化设计的预期效果
  
  第六章  GF 银行财务共享服务中心优化实施的保障措施
  
  6.1、加强管理层的重视
  6.2、加强过程监督
  6.3、加强项目团队建设.

  第七章   结 论

  随着财务共享服务的理念和实践进一步的发展,越来越多的企业认可了这种财务管理的新模式。它依托信息科技技术,将简单繁琐的业务,通过流程再造与流程优化,由财务共享服务中心统一进行标准化处理,发挥规模经济效益,提高企业财务管理水平。在企业具体实践的过程中,会面临各种问题和挑战,需要对财务共享服务中心不断优化。

  本文基于 GF 银行财务共享服务中心案例展开深入研究,在结合国内外有关财务共享服务中心的文献资料和优秀案例,对比分析了 GF 银行财务共享服务中心的优势和劣势后,针对运行过程中存在的问题,设计出相应的优化方案。总体而言,得出以下主要结论:

  第一,财务共享服务中心有明显的优势,有效帮助企业降低运营成本,提高管理效率,加强风险管控,提升员工综合素质,秉承着将复杂的事情简单化,简单的事情标准化,标准的事情流程化,流程的事情智能化的发展路线,不断进行发展创新。同时,财务共享服务中心也存在一定的问题,如组织结构问题,导致监管难度大;业务流程还需要优化,流程管理较为薄弱;信息系统搭建不完善,尚未覆盖全部业务、全部流程、全部机构;加大员工管理难度,对员工业务素质提出更高要求。

  第二,财务共享服务中心需要持续不断优化改进,财务共享服务中心并不是企业财务管理变革的终点,而是起点。财务共享服务中心需要从应用的深度以及覆盖的广度,继续挖掘更大的价值。目前财务共享服务中心已经做到将业务流程中的非增值环节的优化建立明析的解决思路,但是如何将财务共享服务中心的巨大的潜力完全的激发出来,将更多的增值环节纳入到财务共享服务中心统一处理,成为企业发展探索的新思路。

  目前,财务共享有关的国内外的文献和优秀案例,大多仍处于理论研究阶段,而且我国企业引入财务共享模式较晚,仍处于初级阶段,对具体实践的调研较少,财务共享模式推进的阶段都有所不同,可参考的案例较少。GF 银行财务共享服务中心优化设计方案能否有效实行,还有待长期的实践来检验,对于今后能否真正实现标准化、自动化和全球化的财务共享服务中心,还需要继续跟进研究。希望更多的公司能够尝试这种创新的财务管理模式,提供更多的实践案例,进而可以得出更有价值的理论研究,帮助更多的中国企业实现国际化发展。

  参考文献

  原文出处:段佳娜. GF银行财务共享服务中心的优化研究[D].山西大学,2020.
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