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“互联网+”环境下制药企业的优势与战略管理创新

时间:2020-03-17 来源:中国管理信息化 作者:唐昌伟 本文字数:3765字

  摘    要: 当前互联网信息技术发展迅速,在各行各业都有应用,制药企业的销售活动在网络技术支持的条件下,有望取得较大突破,本文分析“互联网+”时代背景下制药企业所面临的经济环境,探究“互联网+”时代背景下制药企业的优势,思考“互联网+”对制药产业发展产生的影响,在此基础上提出一些制药企业战略管理创新的策略。希望本文的观点能为关注此话题的研究者提供参考意见。

  关键词: 互联网+; 制药企业; 战略管理;

  0、引言

  目前,国家对国民健康相关产业问题非常关注,并颁布诸多政策推动制药行业的发展。通过发挥“互联网+”的优势,推动健康产业为广大人民群众谋福祉。由于药品的线上销售比线下销售更有优势,“新医改”政策的工作重点是实现公共卫生事业和医疗卫生事业的信息化模式。制药企业利用信息技术整合资源,实现企业与企业、企业与消费者之间的互联互通,打造全新的发展格局。

  1、“互联网+”时代背景下制药企业的环境分析

  国际金融危机对全球经济的影响非常明显,时至今日全球经济仍然是整体增速放缓的情况。就经济增长这一方面而言,美国、韩国、瑞典、英国、德国、法国、中国这些国家的经济体正在缓慢上升。其中,美国经济的发展情况比较好,呈现稳健复苏的态势。欧洲地区的经济体复苏则比较无力,而日本一度出现了停滞发展的不良情况。另外世界范围内还存在一些新兴和发展中的经济体,这些经济体的增速则是整体放缓的状态。在国内,虽然整体经济发展增速放缓,但是从整体水平来看,仍然保持着比较平稳的良好状态。根据国家统计局对外提供的数据,2018年,中国国内的生产总值已经达到了90万亿元,以可比价格进行计算,与去年相比,增长量为6.6%,实现了6.5%的预期发展目标。以季度为单位进行划分,各个季度的同比增长量分别为6.8%、6.7%、6.5%、6.4%。其中同比增长量呈现持续提高特征的是服务业。在国民经济水平平稳运行的良好背景下,意味着社会群众更有能力关注自身的健康,会释放出更大的医疗需求,为制药企业市场规模的扩大提供有利条件。

  2、“互联网+”时代背景下制药企业的优势分析

  2.1、省去中间环节,降低药品销售价格

  在信息资源不断发展和科学技术不断更新的前提下,“互联网+”得以迅速进步。在“互联网+”技术的支持下,产业经济所覆盖的领域不断扩大。在有了更为方便的通信功能之后,传媒机制应运而生,打造了功能更为强大的线上销售体系,不仅增强了企业的影响力,而且企业所属行业的号召力也明显加大。品牌知名度的提升,为构建经济共享局面奠定良好基础,使得更多的产品可以在线上进行销售。“互联网+”是一种商业模式,为传统制药企业的发展带来契机。制药企业销售活动在互联网平台上进行。最明显的优势就是能够跳过其中的中间环节,构建“直产直销”的经营模式。

  在药品产业的经营中,运用“互联网+”经营模式,能达到减少中间的销售环节,能略过药品经销商的环节,省去了很多的中间商。此时药品的销售价格自然而然会有所降低。分析我国传统的医药销售活动,可以发现药品经销商和中间商是其中不可缺少的部分。制药企业负责生产药品,药品经销商会从企业批发药品,经由中间商转运至各大药店销售。由于中间环节过于烦琐,导致药品运输的成本大大增加,使药品的价格居高不下。在我国药品产业中融入“互联网+”会为制药企业提供更为直接的药品销售渠道,制药企业能够自产自销,越过经销商、中间商,如此一来老百姓购买药品的费用就会有所减少。

  2.2、“互联网+制药企业”发展空间广阔

  目前,市场经济正面临着一轮新的发展热潮,展开互联网转型活动。已经有发展成熟的线上购物模式,其中最具代表性的是京东、淘宝、天猫、拼多多。移动互联网的第三方线上体系在销售后期发挥着非常核心的作用。互联网经济的产生是一种颠覆,对传统产业的影响非常大,在此期间出现了很多新的产业形态。互联网销售出现了新的领域,就是医药销售、医药服务[1]。
 

“互联网+”环境下制药企业的优势与战略管理创新
 

  “互联网+医药产业”的产生会进一步扩展我国医药消费市场的规模。当前,中国的网民数量已经达到一定规模,其中手机网民数量巨大,几乎在城市范围内已经普及。而选择在网上购物的人民群众数量也在急剧增加。由此可见,网上购物是一种潮流趋势,这说明“互联网+医药产业”的发展有坚实的用户基础。2018年5月23日,中国产业信息研究网发布了《中国药品零售市场消费趋势报告》。该报告针对药店的网上销售额进行分析,于2017年药品在网上已完成的交易达61亿元。这一数据与2016年的交易额相比增长额度非常大,幅度为53.56%。在中国范围内“互联网+医药产业”有着较大的发展空间,为传统制药企业提供了扩大规模、改善效益的良好契机。

  3、“互联网+”时代背景下制药企业战略管理创新

  3.1、降低药品销售价格,优化用户购物体验

  社会处于“互联网+”背景下,制药企业在拓展销售药品渠道的过程中,会比较看重自身利益,使药品的销售利润能够增加。在信息化转型的道路上,应积极建立网络销售平台,为药品的销售构建直销直产的模式。从中国国情来看,药品的销售价格一直居高不下,过多的中间环节是重要原因之一。对于制药企业来说,战略管理应从建立互联网销售平台入手,将药品的销售和生产活动联系起来,实现一体化,这会促进制药企业在激烈的市场竞争中处于更有利的位置。制药企业的管理者需要深入分析企业发展存在的不足之处。药品的销售活动不能再单一地依赖于企业的经销商和线下的中间商。在发展过程中,要注重线上销售渠道的发展,体现多元化特征。把满足群众的需求作为发展方向,在网络上建立能够顺畅运行的药品销售体系。除此之外,制药企业要想健康发展,还应当综合分析药品行业的发展趋势,争取在市场范围内占据更有利的位置,为广大人民群众提供价格合理、物美价廉的医疗药品。完善与网络销售相配套的配送服务,使广大人民群众享受到优质的购物体验[2]。

  3.2、对管理理念加以创新,坚持实现共赢

  一个企业的发展与管理理念有着非常紧密的联系,作为企业的领导者要意识到创新管理理念的重要性,在此基础上优化管理措施对企业的影响。从传统模式来看,企业非常重视与其他厂商之间的合作,这种管理理念的突出优势是会降低生产成本,促进企业的发展更为明显迅速。但是社会进入到“互联网+”的时代之后,这种在成本方面的优势不再突出。网络拉近了企业和用户之间的距离,满足用户的多元化需求成为可能。在此条件下,企业转变管理理念显得尤为重要。对生产活动的管理和控制应当体现新常态特征。在创新管理理念的历程中,能意识到原有的错误理念非常关键,今后所要坚持的理念应把实现共赢放在主体位置上,使得企业能够顺利适应互联网时代背景下的市场经济环境。

  3.3、简化管理层次,构建扁平化的管理框架

  传统模式下,制药企业也会实施一系列的管理战略,此时信息传递需要经过多个层次,这种沟通方式存在较大缺陷,不仅无法保证信息传递的时效,而且信息所要表达的意向也有可能发生变化,这就意味着管理人员和员工之间的沟通存在障碍。长此以往,容易导致用户的需求始终得不到真正满足,导致企业的销售额过于低迷。由此可见,传统的经营管理存在信息化不足的缺陷。对于制药企业来说,对这种信息传递模式进行创新很有必要,应该对“互联网+”信息传递有深入的分析和研究,以此创新企业的管理模式。此时企业与市场环境的匹配度就会得到明显提高。创新管理模式,保证所构建的管理框架呈现明显的扁平化特征,也就是简化企业原有的管理层次,使得信息传递的效率和准确性大大提高。为了保证扁平化的管理模式取得一定管理成效,要重视组织多种多样的信息技术培训活动,使员工的综合素质和对信息技术的使用水平获得提高。

  3.4、实现对药品销售价格和销售过程的动态监督

  综合考虑制药企业的行业特征,需有效应对其中存在的一些现实问题。首先,要考虑到价格的执行情况,对此需建立医药价格动态监督体系。建立专门的监督平台,跟踪医药价格的动态变化情况。在该监督体系上入驻了多家医疗机构,该这些机构完成注册,明确责任和职权。随着销售活动的持续进行,药品销售方应定期在动态监督体系上更新药品的实际销售价格。以该平台采集到的信息为依据,审查药品在网络平台上的销售情况,避免出现实际药价与规定价格有很大出入。广大老百姓也能在这一平台上查看相关信息,在该平台上,老百姓有举报和反映不良情况的权限,此时医药产品价格透明性就有了保障。制药企业面向疏通途径建立跟踪平台,对所有药品的外包装进行编号,实现有效加密。有了编号,跟踪产品从生产到使用的全过程就成为可能[3]。建立跟踪药品的渠道,能方便消费者检验药品的真假,一旦药品出现问题,有效的疏通渠道能更顺利追究责任人,也能顺利查询到药品销售全过程所经历的全部过程,使案件查办有了非常可靠的证据。

  4、总结

  综上所述,“互联网+”时代背景下制药企业要重视战略管理创新策略的实施,以降低药品销售价格,优化用户购物体验,对管理理念加以创新,坚持实现合作共赢,简化管理层次,构建扁平化的管理框架,实现对药品销售价格和销售过程的动态监督。制药企业要抓住时代机遇,勇敢迎接挑战。发挥信息技术和网络平台的优势,解决药品销售现存问题,实现中国医药产业的创新性发展。

  参考文献

  [1] 李烨,李元元,马梦飞,等.“互联网+”背景下医疗健康产业的创新发展探讨[J].化工管理,2018(29):13-14.
  [2] 胡伟.“互联网+”时代背景下的企业战略管理创新分析[J].海峡科技与产业,2018(8):35-37.
  [3] 余华.互联网+时代礼来中国营销策略研究[D].厦门:厦门大学,2017.

    唐昌伟.“互联网+”时代背景下制药企业战略管理创新[J].中国管理信息化,2020,23(05):111-112.
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