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聚合新闻客户端兴起原因及新表现形式

时间:2017-02-20 来源:未知 作者:陈赛楠 本文字数:6968字
  二、聚合新闻客户端兴起原因及新表现形式
  
  受互联网自由开放平台的影响,成长的 80 后和崛起的 90 后对自我价值的追求变得更为明显。国内知名第三方移动数据服务平台 TalkingData 发布的《2015 中国移动互联网发展指数数据报告》显示,80 后、90 后、00 后三部分群体的总占比已超过 72%,其中 25 岁以下的青年占比超过 36.6%,移动互联网中的原住民越来越多,并成为使用的主要群体。
  
  这些用户个体对移动互联网中大量资讯真正的关注度越来越低,对热点新闻事件的关注度也呈现下降趋势,相反,对有用有价值的信息需求不断上升。同时,新一代的崛起也标志着继大众传播时代后分众时代的悄然来临,人们因兴趣而集合成小圈子并形成圈子文化,这就对意识形态属性鲜明的传统媒体单一传播内容和传播模式提出新的挑战。聚合新闻客户端作为一种产品,用互联网思维改造着传统媒体对于受众的角色定位,把单向接收者的受众看成是有特定个性化的人。当然聚合新闻客户端的产生绝非偶然,它的流行与在用户中获得的认可,是多方面因素作用的结果。技术搭建的网络基础设施是最为根本的推动力量,同时,大数据、各种垂直类的移动互联网应用技术、日益普及的大数据、计算机领域的算法研究无一不成为其推动社会生产方式和人类信息获取方式变革的重要力量。
  
  (一)聚合新闻客户端的兴起原因
  

  聚合新闻客户端短时间内得到了用户市场的青睐,其发展之迅速从某种程度上来看,是技术推动下的新媒介环境的变革、受众市场对价值内容的诉求、其自身强势技术和资本力量、传统媒体转型式微多方面因素共同作用的结果。
  
  1."大智移云"搭建技术桥梁
  
  近年来我国逐步迈向了"大智移云"的时代,云计算整合了移动设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统这五种构成场景的力量,并通过大数据收集与分析着不同场景中高度个性化的网络信息。"通过数据的关联建构起新的行为主体关联,对传媒价值核心迁移和价值提供模式带来了深远影响。"
  
  根据用户日常的使用记录,把用户兴趣、习惯、时间、搜索等内容转化成数据,形成数据库,然后与新闻客户端后台的数据库进行智能匹配。对比传统的 PC 终端移动互联网带来了信息介质的变化,自身具有很多新的特性,让现实世界和虚拟空间越来越同步,人在虚拟空间具有越来越多的现实属性。GPS、陀螺仪、近场通信、移动轨迹、未来的各种体征传感器的应用,让移动终端可以采集更丰富的数据信息,加速了现实世界和虚拟空间的趋同,推动互联网对生产生活的改变。同时,3G 网络建设进一步发展,全球最大 4G 网络的建成,使得每个人都可以实时联网,信息的传播速度大幅度提高。我国自主研发的 4G 网络标准已成为国际标准之一,其硬件生态逐渐繁荣并成为当前移动通信技术领域的主流。社会化的计算机显着地增强了人类对于数据的应用能力,自 20 世纪 90 年代以来,汲取了统计学、人工智能等多学科领域营养的数据挖掘技术也得到了突飞猛进的发展,在处理文本、web、多媒体、社交网络等新的数据类型方面开发出了新的方法,并在媒体界的研究中广泛应用。
  
  得益于当前的移动互联网分布性、扁平化和接近零边际成本,整个社会进入了一种协同共享时代,经历过一个世纪的媒体消费后,人们热衷于在分享中集思广益。聚合新闻客户端建立了开放平台,每一个用户都成为潜在的信息生产者。媒介的开放性所赋权的公众掌握了麦克风,这一次媒体真正实现为民所有、为民所想的媒介理想。正如马歇尔·麦克卢汉所示,"大众媒介所显示的,并不是受众的规模,而是人人同时参与的事实。"
  
  这种生产模式是以 web2.0 为基础,注重信息的下载和上传并举,用户生成的信息量大大超过了媒体所生成的信息量,大量受众基于高度开放的自媒体平台,拥有了言说、表达的能力,"人人都有麦克风、人人都是总编辑"成为现实。
  
  2.用户呼唤价值阅读
  
  移动互联网时代,技术的便利性和易操作性大大降低了网民媒介接触的难度,传播渠道在时间和空间上的无远弗届加速了全球信息的爆炸式增长。但如今更常见的情况是,用户越来越难以在海量的信息中发现自己感兴趣的信息。一方面人们开始排斥新闻信息,避免其过度侵蚀生活空间;另一方面,对于选择被动接受新闻信息的人来说,也已经在新闻的"教化"下变得更加浮躁不安。媒体企业在利益的驱使下,用大量黄、赌、毒的内容充斥信息流,不知情的用户也从传统媒体时期的"电视人"演变成了移动互联网时期的"手机人",逐渐缺乏了对新闻知识的追求精神。网络媒介让用户获取内容资讯的入口变得更加丰富,但生活节奏日益加快的人们并没有时间去一一阅读这些内容,人们急需一种帮他们筛选分析内容的新媒介手段。"新闻对于用户来说,不仅仅是信息的供给,更是一套价值的实现方案。"
  
  碎片化传播时代中的人们不再相信单一的所谓权威的信息来源,而希望从不同的角度了解更全面的信息,一般性资讯已经告别稀缺。从使用与满足理论的观点看,个人对于所选媒体及内容存在预设期望,其对媒体的个人选择行为通常是有目的和针对性的,他们只选择与自己信念和既有认知一样的东西,只有这样才能实现自己的阅读期待,获得完美的阅读体验。
  
  随着客户端成为人人必备的资讯工具,谁提供的信息越多越好,谁就可能成为移动互联时代新的霸主。"在传统媒体时代,人们认为,由专业人员主导新闻生产,是保证媒体产品质量的基础",然而聚合新闻客户端自媒体平台的彻底崛起,代表了新媒体时代人们对大众参与创作各抒己见的多元文化的认同。在整体设计上,聚合新闻客户端整合了全网中最有价值的海量内容,带来了非常良好的用户体验。用户无需来回在各个独立的新闻网站逐个浏览,也无需在各客户端中徘徊,即可在同一平台上阅读不同渠道的信息,省时省力的看到自我需要的内容。同时,基于社交网络搭建的算法推荐模型通过推荐引擎和机器学习,在人工编辑的助力下,将最热点和最个性化的高质量内容推荐给用户,实现了了解用户形象基础上的内容精准推荐,"人们可以更容易地摆脱新闻频道而转向他们所真正关注的事情以及信息来源上。"
  
  聚合新闻客户端采用更加精细和人性化的工具进行分析、处理,可以找出那些价值量较大的内容。
  
  3.科技巨头抢占移动端入口
  
  资本就是互联网公司的基本能源,这对其生存发展至关重要。2014 年在乌镇举行的首届互联网大会上,有报告指出,从消费互联网时代到产业互联网时代转变的过程中,企业将成为最大的受益者。资本和互联网的结合,成为移动互联网公司发展的双引擎。2014 年,中国媒体环境的不断变动和新闻资讯行业的政策利好,业外资金纷纷加大了对具有媒体属性的移动互联网资讯工具的投入,在传媒领域也掀起新一轮的资本大战。同年,聚合新闻客户端的代表"今日头条"获得红杉资本和新浪微博的 C 轮融资,"一点资讯"也获得凤凰新媒体的 A 轮融资。"新技术和行业经济支柱的结构调整使新闻业从过去的公共服务部门变成了一个商业企业。"
  
  大量商业资本、技术和人才等资源不断向新媒体倾斜,许多得到了充分注资的科技公司,不仅强势进军媒体领域,甚至也在以科技之名改造着媒体,革新着传统新闻生产方式的各个环节,这些新产生的科技产品成为名义上的"分发渠道",成了新闻分发渠道的新垄断者,集中了所有可利用的个体资源和集体资源,成为自媒体和传统媒体机构共同参与其中的新闻大平台,获得人们的一致喜爱并积累了越来越多的用户群体。在国外,苹果公司推出新闻应用"苹果新闻"、社交媒体巨头 facebook 为专业人士推出"即时新闻";而在国内,这种风潮也弥漫开来。
  
  聚合新闻客户端把新闻资讯作为开拓移动端入口的第一领域,就像门户时代的三个新闻网站纷纷开辟新闻频道,从新闻发布入手抢夺移动互联网入口。聚合新闻客户端拥有海量的内容频道,不仅仅是单一的新闻、体育、经济、军事等内容,还包括科技、文化、生活等长尾频道的内容,已经基本实现了移动互联网中大型综合性网络信息内容的构建体系。在内容源经过数次升级后,目前基本实现了全网整合内容,提供全网新闻搜索功能,客户端浏览器化后,新闻客户端产品新生态体系日趋形成。
  
  4.媒体转型略美中不足多年来相信"内容为王"的传统媒体在媒体转型中取得了不少成绩,其对新闻专业主义的坚持,把思考的重点放在媒体本身,信奉单项式传播模式千年不变的真理,多年来围绕内容及其形态深耕细作。但其没有思考如何通过互联网获得更多用户,忽视了用户数据的积累,在与科技媒体角逐中不断被边缘化,导致网络空间中话语权的消解使其媒体内容不得不依附于科技平台的渠道。广告营收下滑、核心人员出走新媒体,"在技术变革带来的新媒体生态面前,传统新闻业面临巨大挑战。"
  
  一定程度上,分众群体的喜好,决定着媒体的未来,而传统新闻传播渠道以大众为目标受众,关注批量生产忽视了对个体用户的真正满足,在迎合手机网民追求多样化新闻的环境中有些力不从心。其鲜明的媒体属性决定了其新闻处理方式必须传递主流信息、发挥舆论引导作用。媒体类客户端技术薄弱带来的内容阅读体验单调,在多媒体呈现方式和操作方式上均有待提高。多元的内容、单一的宣传、被动的寻找成了阻碍媒体转型融合发展的绊脚石。面对互联网行业的强势扩张,传统媒体在技术、人才、资金、内容、传播模式、组织形态等各方面均呈现出颓势,只能依靠政府的垄断保护政策维持生存空间。而其颓势的根源在于传播渠道的"中断"或"失灵,用户转移至技术平台中快捷地获取信息,独立创作内容的愿景在自媒体平台中得以实现,传统媒体旧的新闻生产观念越来越不适应新的传播环境。
  
  尽管几年来媒体融合的发展取得成效,但学者喻国明认为,"现在几乎所有的媒介融合和媒介转型的发展逻辑都是错误的,它是在传统媒介发展逻辑基础上对于互联网因素的简单植入,这样做是没有效果的。"[2]
  
  这种传统的新闻制作模式面对客户端同质化竞争的红海中已经无法在用户心中保持分量,用户转而通过其他资源获取自我所需的信息,而非传统媒体的头版。技术性较强的媒体模式让其逐渐丧失了原本的优势地位,市场覆盖率和用户活跃率明显缺乏后劲,这种单纯依靠贩卖内容售卖广告的盈利模式也因用户群体转移至其他平台而日益危机。老牌门户新浪网的衰落可以作为传统媒体的典型代表。过去几年中,新浪微博强烈的媒体属性促使其成为新闻事件被发现和传播的平台,在网络公共领域中聚集着多元的话语声音和强大的影响力。"新浪不应该只做新闻、只做媒体,否则会在各个产业的互联网化或者是互联网产业的垂直化过程中被逐步边缘化。"[3]快速新闻时代,用户喜欢的仍是能够提供更多内容的聚合新闻产品,大而全的聚合新闻客户端受到很多人的追捧。
  
  (二)聚合新闻客户端新表现形式
  
  基于各大类型的客户端种类多样性和不同时期其市场占有率的不同结果,为研究方便,笔者选取聚合类客户端和媒体类客户端中的两强,分别为"今日头条"、"一点资讯"这两个聚合新闻客户端以及腾讯新闻、网易新闻这两个媒体类客户端,以此为典型代表剖析聚合新闻客户端的继承和新发展。
  
  "今日头条",由南开大学软件工程学院张一鸣 2012 年 3 月创建,是一款在移动设备中基于数据挖掘对新闻资讯再分配的推荐引擎,旨在帮助用户在信息大爆炸的环境中更好的获取信息。它通过用户绑定的社交账号初步建立用户的兴趣模型,继而综合分析用户的年龄、性别等身份特征,针对用户特点个性化推荐内容。截至目前,"今日头条"的流量已经相当于(部分数据报告显示大于)除腾讯新闻客户端外,其余新闻客户端产品的总和。
  
  "一点资讯"创立于 2013 年,是由前雅虎中国区研究院院长郑朝晖博士带队创立的全球首款兴趣引擎。其兼具搜索引擎与个性化推荐双重特点,依托"机器画龙、编辑点睛"的运营方式,更加关注对用户深层兴趣的开发,通过对用户兴趣的发掘实现价值阅读。凭借全球首创的兴趣引擎从各种资讯平台中脱颖而出,"千人千面"的个性化阅读理念已经成为行业的发展趋势。
  
  腾讯新闻客户端是腾讯网在移动端的移植,作为国内最早的的新闻门户之一,积累了专业的媒体生产能力并具备较强的新闻公信力,其现有设置以编辑推荐为主提供严肃新闻,具备鲜明的媒体特点。同时个性化推荐为辅,向用户推荐个体差异化的新闻内容。依托微信和腾讯带来巨大流量,目前位列新闻客户端的第一阵营。
  
  网易新闻客户端于 2011 年 3 月上线,四十余档高品质原创栏目深受用户喜爱,跟帖文化在客户端中独树一帜。在社交方面建立了用户积分体系提升用户粘性,目前加入个性化推荐满足资讯需求,也是最早实现商业化的一个发展模式较为健全的新闻客户端。
  
  "互联网+"政策开始指导媒体转型后,从中央到地方的各大媒体纷纷开始布局移动生态,但由于在人才、技术、资金上的投入差别,聚合新闻客户端形成了区别于媒体类客户端的新形式,主要表现在对用户体验和自媒体作者使用体验两个方面。
  
  1.用户视野中的形式对比
  
  无论是聚合新闻客户端还是媒体类新闻客户端,其运营目的都是通过满足用户需求为实现商业化获得巨大的流量。因此,产品给用户带来何种体验成为影响用户去留的重要因素。
  
  媒体类客户端信息量大而全,试图让人工编辑布局更多内容,但全网内容推送千篇一律缺乏针对性。不分析市场与用户需求而从整体上移植 PC 端的内容,信息架构仍与 PC 端保持一致,目前的呈现形式为首页堆积大量的导航和版块。如图 2-1,在打开客户端后,所有用户看到的是一样的内容。
  
  具有技术和人才双重优势的聚合新闻客户端,在以新闻为切口布局移动市场的过程中厚积薄发,运营理念的不同带来呈现方式上的与众不同。如图 2-2 所示,与媒体类客户端不同的是,聚合类客户端使用户获得了符合自己兴趣特点的个性化页面,呈现出"千人千面"的特点。
  
  从频道订阅来看,网易和腾讯沿用了门户网站的推荐方式,由编辑按照大众的需求设立常规性栏目供用户选择,主要包括视频、娱乐、体育、财经、汽车、科技、军事、国际、时尚、文化、图片。"一点资讯"的频道完全是用户自定义的关键词,"Excel、插画、小米手机、数据分析、毕业找工作"这些长尾话题都可以在平台中找到。"今日头条"的除了推荐常用的栏目外,在"订阅"中可实现对所有账号的订阅,如图 2-4 所示:两种类型的客户端除在首页展示上的区别之外,在搜索功能、订阅功能、多媒体表现形式、互动、对新闻和内容的处理上都有很大不同。为避免论述重复,此部分此重点阐述媒体类客户端的传统表现形式,对聚合新闻客户端新功能穿插在第三部分展开。
  
  2.自媒体作者视野中的形式对比
  
  UGC 创作已成为一种主流趋势,媒体类客户端和聚合类客户端都创立了自媒体平台,让有创作能力的人们在作为体验产品用户的同时,增加一种创作者的角色。表面上看,两种类型的客户端在内容源上几乎毫无二致,彼此都既包括传统专业媒体的新闻内容,也包括自媒体人业余生产的内容。但实际运营中二者对自媒体人内容的不同处理方式,则反映了不同运营理念之下两种模式的根本差异,图 2-5 和图 2-6 是对这一情况的具体反映。
  
  经过两个月观察后,笔者注册同一账号,并对媒体类客户端和聚合新闻客户端不同平台中的注册情况和同一文章的阅读量和推荐量进行观察。
  
  "网易媒体开放平台"和"腾讯媒体开放平台"是网易新闻和腾讯新闻建立的自媒体平台,但在此账号注册两个月后至今,网易仍未通过该账号的注册申请,腾讯媒体平台中此账号文章的阅读数也十分稀少。此账号的注册情况和运营表现情况说明,在媒体类客户端中,自媒体内容的影响是十分有限的,内容创作权和编辑权依然掌握在编辑手中。同时,就文章的推荐数而言,媒体类客户端为 0,说明用户只有通过主动搜索才会发现此话题的文章,平台是不会进行主动推荐的。然而,在客户端中增加自媒体平台的新模式渊源于聚合新闻客户端所采用的个性化推荐,其在成立初就主张实现用户和内容的互相匹配,通过大数据算法主动推荐用户关心的相关话题文章,个性化推荐给用户带来了丰富的内容,给作者带来了知名度和经济回报,实现了二者的共赢,因此个性化推荐一时间引起媒体客户端的模仿。如今,媒体客户端对自媒体内容的推荐情况说明其个性化推荐机制并未真正在自身平台中形成新的传播互动关系。
  
  "一点 i 媒体平台"和"头条号"是聚合新闻客户端一点资讯和今日头条建立的自媒体平台,聚合新闻客户端是对 RSS 这种单纯聚合新闻内容的发展,因为其不仅聚合已有内容,同时搭建平台让用户生成内容。如图 2-6 所示,在此账号注册两个月后,账号不仅顺利通过,而且文章的各个指标都是媒体类客户端所无法媲美的。
  
  自媒体平台最早的样本是论坛,web2.0 时代,技术变革迎来了一大批自媒体平台,新浪博客、新浪微博、微信公众号已是众所周知。聚合新闻客户端的自媒体平台之所以如此重要,是因为一方面其搭建的平台使得散落在社交网络等各地的资源找到了统一的平台和入口,另一方面其个性化推荐方式赋予了所有内容平等一致被用户发现的权利。微信公众号标榜"再小的个体也是品牌",但封闭的传播模式没有个性化推荐无法使优秀的内容传播出去;聚合新闻客户端让"所有的创作都有被发现的可能",从图表中文章推荐数、阅读数、评论数、转发数来看,个性化推荐机制实现得恰到好处。
  
  两种类型客户端表象的不同揭示出其不同的运营理念。曾经,门户类网站通过聚合纸媒的内容,借助于互联网高速传播的优势走进了市场;今天,移动媒体中诞生出了新的传播工具,并引发了新传播革命,门户网站转型的移动端遭到挑战,也沦落成为传统媒体的一部分。聚合新闻客户端中大平台的搭建契合用户参与式文化的时代背景,个性化推荐促使各种信息在单位时间内找到了更多的目标用户。最重要的是,新的表现形式带来了新的传播模式,这种生成于移动端的新产品类型符合移动互联网发展的特点。
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