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员工关系管理论文

范文,其中包括学术、本科、硕士毕业论文。

员工关系管理论文范文

共提供论文24篇
  • 客服人力资源管理对性格色彩心理的运用

    在本论文的研究过程中,将首先借鉴国内外性格分析理论的研究,根据国内外呼叫中心人力资源管理现状;其次,运用性格色彩理论搭建呼叫中心人...[全文]

    添加时间:2016-08-19关键字: 性格色彩 客服人力资源管理

  • 通讯行业客服人员忠诚度现状与提高路径

    忠诚是效率,客服人员的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名客服人员的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。大...[全文]

    添加时间:2016-08-19关键字: 员工忠诚度 客服人力资源管理

  • 呼叫中心人力资源管理中的问题与解决措施

    情绪管理,指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。那么情绪管理运用于呼叫中心...[全文]

    添加时间:2016-08-19关键字: 情绪管理 客服人力资源管理

  • 基于人力资源管理的情绪工作研究现状及展望

    传统观念认为,要将私人的情绪置之工作场所的大门之外,但是,伴随着社会文化对情绪控制日益松懈的趋势,人们被鼓励积极思考以及谈论和分享...[全文]

    添加时间:2016-08-13关键字: 情绪工作 员工管理

  • 人力资源管理与心理契约的相互作用研究

    心理契约(psychological contract),即对员工与组织双方责任和义务的交换关系的感知和理解,日益受到学术界和企业界的广泛关注,在过去的...[全文]

    添加时间:2016-08-13关键字: 心理契约 人力资源管理理论

  • 星巴克消费型工人的消费趣味认同研究

    在星巴克,伙伴被看做是销售美好体验的最关键环节,也在不断强化的过程中成为星巴克公司文化的一个重要成分,而另一个星巴克文化的成分,就...[全文]

    添加时间:2016-08-12关键字: 星巴克 劳动认同 餐饮业

  • 企业文化角度下华为员工关系管理探讨

    随着时代的变迁,社会的发展。企业之间的竞争力是越来越强。那么一个企业的核心是什么?是优秀的员工。优秀的员工养成靠的就是管理。下面来...[全文]

    添加时间:2016-08-11关键字: 员工关系管理 企业文化 华为人力资源管理

  • 某物业公司基层员工流失现象探析

    摘 要 近年来,城市化进程不断加快,各种商用、住宅用建筑项目不断扩张,企业化、社会化、专业化的物业管理作为房地产经营管理和现代化城市...[全文]

    添加时间:2016-07-27关键字: 物业企业 员工流失

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